【重要】サービス終了および未使用の有償ゲーム内通貨の払戻しに関するお知らせ

公式アプリゲーム『かいじゅうパレット』をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、2026/5/28(木)15:00をもちまして、公式アプリゲーム『かいじゅうパレット』のサービスを終了いたしました。

これまでご愛顧いただいた皆様には、運営チーム一同、心より御礼申し上げます。

サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の「有償ダイヤ」の払戻しを実施いたします。


■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
メタフィールド株式会社

■払戻しに係る前払式支払手段の種類
未使用の「有償ダイヤ」(かいじゅうパレット)
※お客様がご購入された有償発行分のみが対象となります。無償配布分は対象外となりますのでご了承ください。

■払戻しの申出方法
公式アプリゲーム『かいじゅうパレット』のアプリに表示される「払戻し申出へ」のボタンをタップいただきますと、払戻し申請フォームが表示されますので、必要事項を入力のうえ、送信をお願いいたします。

【必要事項】
・メールアドレス
・プレイヤーID
・払戻し申出コード

※「プレイヤーID」および「払戻し申出コード」につきましては、自動入力となりますので、お客様による入力の必要はございません。

■払戻し申出期間
2026/6/1(月)12:00〜2026/8/3(月)12:00
※上記期間内に申出がない場合は、本払戻し手続きから除斥（対象外）となりますのでご注意ください。

■払戻しの方法
ご入力いただいた情報を基に、「返金送金サービスCASH POST（株式会社DGフィナンシャルテクノロジー）」を通じて、2026/8/3日(月) 12:00以降、順次払戻しをいたします。手数料は、当社負担とさせていただきます。

お受取方法は、以下のいずれかからお選びいただけます。
・銀行振込
・セブン銀行ATM（※受取り上限額10万円）
・d払い

誠に恐れ入りますが、お受取方法は全て日本国内の金融機関口座および日本国内でのご利用にのみ対応しており、払戻しは日本円のみでのご対応とさせていただいております。
お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

■「広告パス」等のアイテムについて
サービス終了時点で有効期間が残っている「広告パス」等のアイテムにつきましても、サービス終了翌日以降の残日数分を計算の上、上記「有償ダイヤ」と併せて払戻しを実施させていただきます。

■払戻しに関するお問い合わせ先
info＠kaiju-palette.com
※払戻しに関するお問い合わせは、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。お問い合わせには順次回答いたします。
※「＠」を半角に変更してお問い合わせください。
※ドメイン指定受信などを行っている場合、「@kaiju-palette.com」が受信できるよう設定を変更してください。
※お問い合わせへの対応は日本語のみとなりますのでご了承ください。
Inquiry and Customer Service are provided only in Japanese language.
※お電話でのサポートは行っておりません。
※複数のメールアドレスでお問い合わせいただいた場合、返信が行き違う可能性がございます。できる限り同一のメールアドレスをご使用ください。

これまで長い間、公式アプリゲーム『かいじゅうパレット』を応援していただき、本当にありがとうございました。


2026年6月1日
公式アプリゲーム『かいじゅうパレット』運営チーム一同